En www.entrepiles.com, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue su pedido no está presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para usted y que no le gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.
En Entrepieles queremos garantizar que su pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos con usted para notificarle alguna novedad del pedido y en el transcurso de tres intentos no logramos contactarlo (durante el transcurso de 7 días de la fecha original de entrega), procederemos a congelar su pedido y solo continuaremos hasta obtener su respuesta.
En nuestra tienda online queremos entregar su pedido en el menor tiempo posible. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo queremos garantizarle que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de su compra.
